A pesar de que la reclamación para revisar exámenes es un derecho de los estudiantes que se encuentra establecido en los estatutos de todos los
centros educativos, pocos son los que hacen uso de este procedimiento.

En muchos casos, la diferencia de opinión que puedan tener sobre una nota el alumno y el profesor es resuelta entre ambos sin llegar a impugnarla.
La revisión cara a cara, entre el estudiante y el docente, es el
procedimiento más común en todas las universidades españolas, y los alumnos lo hacen con el fin de ganar algunas décimas.

En la Escuela de Caminos, Canales y Puertos de la Universidad de Valencia lo utilizan entre un 30% y 40%, según informó el jefe de estudios de este centro, Federico Bonet.

Una revisión puede ser solicitada desde el momento en que el alumno no está conforme con las explicaciones del profesor, y recurre al procedimiento de reclamación e impugna la nota, bien ante la Junta del Centro, o bien al departamento, según la normativa de cada universidad. Una comisión, nombrada a tal efecto, será la encargada de resolver la reclamación.

“Mi experiencia es que pocos llegan a la reclamación y que, cuando llegan a la comisión, se suele llegar a soluciones de consenso sin necesidad de que voten sus miembros”, explicó el delegado del alumnado de la Universidad de Valencia, Joan Enric Úbeda.
Para mostrar la poca cantidad de solicitud de revisiones que se hacen, puede citarse el caso de la Facultad de Economía de la Universidad de Valencia, donde el curso pasado las reclamaciones no superaron la docena.

Úbeda ha sido miembro de la comisión de revisión de notas de dicha facultad durante cinco años y él considera que “el sistema funciona”. Esa facultad es una de las más populosas del sistema universitario valenciano. El caso de la Facultad de Derecho también registra pocas solicitudes de revisión, ya que en todo el año 2002, sólo 11 estudiantes pidieron la impugnación y en dos casos se le dio la razón al reclamante; mientras que en Matemáticas, en cinco años, “no ha habido más de cuatro casos”, informan desde el decanato.

El decano de Filosofía, Manuel Vázquez, considera que “el sistema es muy garanticista para el alumno y que hay suficientes instancias para llegar a un acuerdo” sin pasar por niveles superiores.

Por su parte, el presidente del Consejo de Alumnos de la universidad de Alicante, Luis Marco, difiere de la opinión de Vázquez y dice que “cada vez los alumnos se quejan menos individualmente”. Apunta como las principales razones de esta situación al desconocimiento del proceso y a la existencia de marcos dispersos y papeleos para reclamar. Para superar este problema, pretende crear desde este órgano universitario una oficina de sugerencias y quejas único.